Retourbeleid
Je kunt items die door Neurovita of onze partners zijn verzonden, retourneren binnen 30 dagen na levering. Houd er rekening mee dat de retourkosten voor eigen rekening zijn. Geretourneerde artikelen dienen in de originele verpakking te worden teruggestuurd.
Eenvoudig retourneren in drie simpele stappen:
Stap 1: Vraag het retourformulier aan door een email te sturen naar: Klantenservice@neurovita.nl.
Geef hierin je ordernummer, e-mailadres (waarmee je de bestelling hebt geplaatst) en reden van retourneren door.
Wij sturen je daarna het retouradres door.
Stap 2: Stuur je bestelling op.
Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier op naar het adres op
het retourformulier. Zorg dat je het pakket voorziet van een Track & Trace code.
Als zender ben jij verantwoordelijk en wij willen niet dat er misverstanden
ontstaan.
Stap 3: Ontvang het aankoopbedrag op je bankrekening.
Als wij het pakket hebben ontvangen zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag
binnen 14 werkdagen weer op je bankrekening staat.